Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usted visita rushmuseum.art o compra en esta web, por qué los tratamos, con quién los compartimos y qué derechos le asisten.
1. Responsable del tratamiento
Francisco José Domínguez Fernández, que opera bajo el nombre comercial Rush Museum
NIF 28649351E
Calle Cerro de la Atalaya 24, 41089 Quinto, Dos Hermanas, Sevilla, España
hola@rushmuseum.art
Somos una empresa de una sola persona y no estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Sus consultas nos llegan directamente.
2. Qué datos recogemos
Cuando realiza un pedido: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono, los artículos pedidos, el importe abonado y las referencias del pedido y de la factura. Solicitamos el teléfono porque los transportistas lo exigen para la entrega.
Cuando paga: la confirmación del pago y una referencia del proveedor de pago. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Cuando inicia sesión: utilizamos un código enviado a su dirección de correo electrónico en lugar de una contraseña. Su cuenta contiene su historial de pedidos y las direcciones que haya guardado.
Cuando se suscribe a nuestra newsletter: su dirección de correo electrónico, la fecha y hora en que confirmó la suscripción y el nombre que facilite, en su caso.
Cuando nos escribe: todo aquello que incluya en su mensaje.
Cuando navega: datos técnicos como su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y la información almacenada mediante cookies. Nuestra Política de cookies lo explica en detalle.
No recogemos categorías especiales de datos y le rogamos que no nos envíe ninguno.
3. Para qué los tratamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitar y entregar su pedido, y gestionar devoluciones y desistimientos | Ejecución del contrato |
| Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Gestionar su cuenta de cliente | Ejecución del contrato |
| Atender sus consultas y gestionar reclamaciones | Ejecución del contrato, o nuestro interés legítimo en responder a las consultas recibidas |
| Enviarle nuestra newsletter | Su consentimiento |
| Identificar a los clientes que ya nos han comprado, para ofrecerles acceso anticipado a nuevos títulos y enviarles contenido editorial relevante | Nuestro interés legítimo en reconocer a los clientes recurrentes |
| Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la web | Nuestro interés legítimo en proteger el negocio |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones | Nuestro interés legítimo en defender nuestra posición |
| Cookies que no son estrictamente necesarias | Su consentimiento |
Cuando nos amparamos en el interés legítimo, hemos ponderado si sus derechos prevalecen sobre nuestro interés y hemos concluido que no. Puede solicitarnos el razonamiento de esa ponderación, y puede oponerse en cualquier momento (véase la sección 8).
4. Segmentación
Agrupamos a los clientes en función de su historial de compras para poder ofrecer acceso anticipado a nuevos títulos y enviar contenido editorial a quienes con mayor probabilidad les interese.
Se trata de segmentación, no de decisiones automatizadas. No produce efectos jurídicos sobre usted ni le afecta significativamente: cambia el momento en que ve determinados títulos, nada más. Ninguna decisión sobre usted se adopta exclusivamente por medios automatizados.
Si desea saber en qué grupos se encuentra, pregúntenos y se lo diremos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos y no los cedemos para la mercadotecnia de terceros.
Sí los comunicamos a proveedores de servicios que los tratan siguiendo nuestras instrucciones, al amparo de un contrato de encargo del tratamiento, y únicamente para prestarnos su servicio:
- nuestra plataforma de comercio electrónico y proveedor de alojamiento web
- proveedores de servicios de pago
- agregadores de envío y las empresas de transporte que entregan su pedido
- nuestro proveedor de facturación
- nuestro proveedor de marketing por correo electrónico
- nuestro proveedor de correo electrónico
- nuestra asesoría, para la contabilidad y las declaraciones tributarias
También comunicamos datos a las administraciones públicas cuando la ley lo exige, incluidas la Agencia Tributaria y las autoridades aduaneras.
6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de los proveedores enumerados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, o tratan datos fuera de él.
Cuando ello ocurre, la transferencia se ampara en alguna de las garantías previstas en el capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos: bien una decisión de adecuación de la Comisión Europea que cubra el país o el marco de que se trate, bien cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.
Puede consultarnos qué garantía resulta aplicable a un proveedor concreto.
7. Cuánto tiempo los conservamos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Pedidos, facturas y registros contables | Seis años desde el cierre del ejercicio correspondiente, conforme a la legislación mercantil y tributaria española |
| Cuentas de cliente | Mientras la cuenta esté en uso, y durante tres años desde su última actividad |
| Suscripciones a la newsletter | Hasta que se dé de baja. Conservamos constancia de la propia baja para no volver a contactarle |
| Correspondencia | Dos años desde el fin del intercambio, o más si guarda relación con una reclamación |
| Datos relativos a una reclamación o litigio | Hasta la resolución del asunto y el transcurso de los plazos de prescripción aplicables |
| Cookies | Según lo indicado en nuestra Política de cookies |
Cuando vence un plazo de conservación, suprimimos los datos o los conservamos de forma que ya no permitan identificarle.
8. Sus derechos
Puede solicitarnos:
- acceso a los datos personales que tratamos sobre usted, y una copia de ellos
- rectificación de aquello que sea inexacto o incompleto
- supresión de sus datos, cuando no estemos obligados a conservarlos
- limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias
- oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo, incluida la segmentación descrita en la sección 4
- portabilidad de los datos que usted nos facilitó, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada. Para la newsletter, el enlace de baja al pie de cada correo es la vía más rápida.
Escriba a hola@rushmuseum.art para ejercer cualquiera de estos derechos. Responderemos en el plazo de un mes. Podemos necesitar verificar su identidad antes de actuar, especialmente en las solicitudes de acceso y supresión.
Si no queda satisfecho con el modo en que hemos tratado sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España
www.aepd.es
Si reside en otro país de la Unión Europea, también puede reclamar ante la autoridad de control de su país.
9. Seguridad
Conservamos sus datos en servicios que aplican medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector, limitamos el acceso a lo necesario y no custodiamos datos de tarjetas.
Ningún sistema es completamente seguro. Si se produjera una violación de seguridad que entrañe un alto riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos.
10. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, como ocurre con la newsletter o con las cookies que no son estrictamente necesarias, no tratamos conscientemente datos de personas menores de dieciséis años sobre la base de su propio consentimiento. Por debajo de esa edad, el consentimiento debe prestarlo o autorizarlo el titular de la patria potestad o tutela. Aplicamos este umbral en todos los países a los que vendemos, y es igual o superior al mínimo establecido en cada uno de ellos.
Realizar un pedido requiere además capacidad legal para contratar.
Si cree que tratamos datos de un menor en circunstancias que no se ajustan a lo anterior, escriba a hola@rushmuseum.art y lo revisaremos.
11. Enlaces a otras webs
Cuando enlazamos a otra web, la política de privacidad de ese sitio rige su visita. No respondemos del modo en que esos sitios traten sus datos.
12. Modificación de esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha que figura a continuación indica cuándo lo hicimos por última vez. Si un cambio afecta de forma sustancial al modo en que usamos sus datos, lo señalaremos expresamente en lugar de confiar solo en la fecha.
Última actualización: 16 de agosto de 2026